
Advocacia Especializada em Direito do Consumidor
Defendendo seus direitos, valorizando suas escolhas como consumidor.
Conheça Nossos Serviços
Principais Direitos Garantidos aos Consumidores
Proteção contra práticas abusivas
Direito à informação clara e precisa sobre produtos e serviços. Garantias legais, como direito à devolução ou troca de produtos. Atendimento adequado e eficaz por parte de fornecedores.
Publicidade e Propaganda
Publicidade enganosa ou abusiva. Práticas de marketing que induzem o consumidor ao erro. Promoções e descontos fraudulentos ou não cumpridos.
Vícios e Defeitos de Produtos e Serviços
Problemas relacionados à qualidade, segurança e durabilidade de produtos ou serviços. Reclamações sobre defeitos que comprometem o uso do produto ou serviço. Soluções que envolvem substituição, conserto ou devolução de valores.
Práticas Comerciais Abusivas
Cobranças indevidas, taxas escondidas e contratos com cláusulas abusivas. Condições de pagamento não claras ou desleais. Pressão para assinatura de contratos sem esclarecimento adequado.
Contratos e Cláusulas Abusivas
Revisão de cláusulas contratuais que sejam desproporcionais ou desequilibradas para o consumidor. Exigências de condições de pagamento que não estão de acordo com a lei. Cláusulas de fidelidade em contratos de serviços ou produtos.
Cobranças Indevidas
Erros na fatura de serviços, como telefonia, energia elétrica, e outros. Descontos automáticos sem autorização do consumidor. Contas não solicitadas ou cobradas após o cancelamento de serviços.
Proteção de Dados Pessoais e Privacidade
Coleta, uso e venda indevida de dados pessoais. Questões relacionadas à privacidade em compras online e uso de aplicativos.
Atendimento ao Consumidor
Qualidade do atendimento ao consumidor, incluindo prazos para resposta e soluções adequadas. Resolução de problemas por meio de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e ouvidorias. Práticas de “telemarketing” ou “call center” que invadem a privacidade do consumidor.
Comércio Eletrônico
Problemas com compras online, como não recebimento de produtos ou serviços. Proteção de consumidores em transações virtuais. Segurança em sites e lojas virtuais contra fraudes.
Assistência Técnica e Garantia
Dúvidas sobre o funcionamento da garantia legal e contratual. Dificuldade em acionar o serviço de garantia ou assistência técnica. Prazos e condições de reparo ou troca de produtos defeituosos.
Outros Serviços
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O escritório de advocacia Costa e Rodrigues- consultória e assessoria juridica foi fundado em 2019, com o propósito de oferecer soluções jurídicas de alta qualidade e eficazes para indivíduos e empresas, nas mais diversas áreas do Direito. Desde o início, o escritório se destacou pela dedicação ao atendimento personalizado e pela busca constante por excelência no serviço jurídico.
A história do escritório de advocacia Costa e Rodrigues- consultória e assessoria juridica começa com a visão de Deybson Ibiapino Costa Santos e Kelly Lorraine Rodrigues de Sousa, que, com uma sólida formação acadêmica e vasta experiência no mercado, decidiram criar um espaço onde os clientes pudessem encontrar orientação jurídica confiável e soluções inovadoras. Ao longo dos anos, o escritório tem se expandido e consolidado sua presença no mercado, contando com uma equipe altamente capacitada e sempre em busca de atualização profissional.
Ao longo de sua trajetória, o escritório se envolveu em diversos casos de relevância, atuando tanto na defesa dos direitos de seus clientes quanto em causas que marcaram a história jurídica do Estado de Mato Grosso. O escritório foi pioneiro em atender o público vulneravel que é o consumidor, sempre comprometido com os valores éticos e com a justiça.
Por que contratar o nosso escritório?
Objetivos
Com o compromisso de atuar de forma preventiva e não apenas reativa, o escritório busca educar seus clientes, oferecendo consultas e orientações jurídicas que visam evitar litígios desnecessários e promover uma melhor compreensão das leis.
Visão de Futuro
Diferenciais
• Atendimento Personalizado: Cada cliente é tratado de maneira única, com soluções jurídicas adaptadas às suas necessidades específicas.
• Equipe Multidisciplinar: O escritório conta com uma equipe de advogados especializados nas mais diversas áreas do Direito, proporcionando uma abordagem integrada e soluções completas.
• Transparência e Ética: O escritório se compromete com a transparência total nos processos e com a ética em todas as suas ações, garantindo a confiança de seus clientes.
• Inovação e Tecnologia: O escritório de advocacia Costa e Rodrigues- consultória e assessoria juridica investe constantemente em tecnologia para otimizar os processos, aumentar a eficiência e garantir um atendimento mais ágil e seguro.
• Comprometimento com os Resultados: O escritório tem como foco a solução dos problemas de seus clientes, sempre buscando resultados positivos, seja na via judicial ou na resolução extrajudicial de disputas.

Dr. Deybson Ibiapino Costa Santos
Formação em 2014 em bacharel em Direito, OAB/MT 19171/O
Especialização em Direito do Consumidor
Especialização em Direito Penal e Processo Penal
Especialização em Direito Previdenciário
Especialização em Direito Público
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Dra. Kelly Lorraine Rodrigues de Sousa
Formação 2018 em bacharel em Direito, com OAB/MT 26246/O. Pós graduada em Direito do Consumidor, Docência de Ensino Superior, Direito Eleitoral.
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Depoimentos
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EXCELENTE Com base em 98 avaliações Jose Leoncio2024-10-01Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Muito ótimo bem recebido Joiceli Dias2024-09-30Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Muito atenciosa com a gente E muito humana❤️❤️ regina gaia2024-09-30Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Foi excelente Clodoaldo Divino Bueno2024-09-30Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Por set um escritório de advocacia, lá eu fiz família, são excelentes profissionais. Denise Gomes2024-03-04Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Excelente atendimento 😍 Kbrasil2024-03-04Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Perfeita. greicy Costa2024-03-04Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Maravilhosa o atendimento rápido e eficiente recomendo