Advocacia Especializada em Direito do Consumidor

Defendendo seus direitos, valorizando suas escolhas como consumidor.

Conheça Nossos Serviços

Principais Direitos Garantidos aos Consumidores

Proteção contra práticas abusivas

Direito à informação clara e precisa sobre produtos e serviços. Garantias legais, como direito à devolução ou troca de produtos. Atendimento adequado e eficaz por parte de fornecedores.

Publicidade e Propaganda

Publicidade enganosa ou abusiva. Práticas de marketing que induzem o consumidor ao erro. Promoções e descontos fraudulentos ou não cumpridos.

Vícios e Defeitos de Produtos e Serviços

Problemas relacionados à qualidade, segurança e durabilidade de produtos ou serviços. Reclamações sobre defeitos que comprometem o uso do produto ou serviço. Soluções que envolvem substituição, conserto ou devolução de valores.

Práticas Comerciais Abusivas

Cobranças indevidas, taxas escondidas e contratos com cláusulas abusivas. Condições de pagamento não claras ou desleais. Pressão para assinatura de contratos sem esclarecimento adequado.

Contratos e Cláusulas Abusivas

Revisão de cláusulas contratuais que sejam desproporcionais ou desequilibradas para o consumidor. Exigências de condições de pagamento que não estão de acordo com a lei. Cláusulas de fidelidade em contratos de serviços ou produtos.

Cobranças Indevidas

Erros na fatura de serviços, como telefonia, energia elétrica, e outros. Descontos automáticos sem autorização do consumidor. Contas não solicitadas ou cobradas após o cancelamento de serviços.

Proteção de Dados Pessoais e Privacidade

Coleta, uso e venda indevida de dados pessoais. Questões relacionadas à privacidade em compras online e uso de aplicativos.

Atendimento ao Consumidor

Qualidade do atendimento ao consumidor, incluindo prazos para resposta e soluções adequadas. Resolução de problemas por meio de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e ouvidorias. Práticas de “telemarketing” ou “call center” que invadem a privacidade do consumidor.

Comércio Eletrônico

Problemas com compras online, como não recebimento de produtos ou serviços. Proteção de consumidores em transações virtuais. Segurança em sites e lojas virtuais contra fraudes.

Assistência Técnica e Garantia

Dúvidas sobre o funcionamento da garantia legal e contratual. Dificuldade em acionar o serviço de garantia ou assistência técnica. Prazos e condições de reparo ou troca de produtos defeituosos.

Outros Serviços

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O Escritório
Um pouco sobre nós...

O escritório de advocacia Costa e Rodrigues- consultória e assessoria juridica foi fundado em 2019, com o propósito de oferecer soluções jurídicas de alta qualidade e eficazes para indivíduos e empresas, nas mais diversas áreas do Direito. Desde o início, o escritório se destacou pela dedicação ao atendimento personalizado e pela busca constante por excelência no serviço jurídico.

A história do escritório de advocacia Costa e Rodrigues- consultória e assessoria juridica começa com a visão de Deybson Ibiapino Costa Santos e Kelly Lorraine Rodrigues de Sousa, que, com uma sólida formação acadêmica e vasta experiência no mercado, decidiram criar um espaço onde os clientes pudessem encontrar orientação jurídica confiável e soluções inovadoras. Ao longo dos anos, o escritório tem se expandido e consolidado sua presença no mercado, contando com uma equipe altamente capacitada e sempre em busca de atualização profissional.
Ao longo de sua trajetória, o escritório se envolveu em diversos casos de relevância, atuando tanto na defesa dos direitos de seus clientes quanto em causas que marcaram a história jurídica do Estado de Mato Grosso. O escritório foi pioneiro em atender o público vulneravel que é o consumidor, sempre comprometido com os valores éticos e com a justiça.

Por que contratar o nosso escritório?

Objetivos

O principal objetivo do escritório de advocacia Costa e Rodrigues- consultória e assessoria juridica é garantir aos seus clientes um atendimento jurídico de excelência, com foco na ética, transparência e no compromisso com os resultados. O escritório visa criar soluções eficazes e personalizadas para cada cliente, sempre em busca de soluções que atendam às necessidades específicas de cada caso.
Com o compromisso de atuar de forma preventiva e não apenas reativa, o escritório busca educar seus clientes, oferecendo consultas e orientações jurídicas que visam evitar litígios desnecessários e promover uma melhor compreensão das leis.

Visão de Futuro

Com o objetivo de continuar crescendo e expandindo sua atuação, o escritório de advocacia Costa e Rodrigues- consultória e assessoria juridica planeja fortalecer suas parcerias, investir em novas tecnologias jurídicas e continuar promovendo a formação contínua de sua equipe. A visão é tornar-se uma referência no mercado jurídico, reconhecido pela qualidade de seus serviços e pelo compromisso com os direitos de seus clientes.

Diferenciais

O escritório de advocacia Costa e Rodrigues- consultória e assessoria juridica se diferencia no mercado jurídico por uma série de características que fazem dele uma escolha confiável e eficiente:
• Atendimento Personalizado: Cada cliente é tratado de maneira única, com soluções jurídicas adaptadas às suas necessidades específicas.
• Equipe Multidisciplinar: O escritório conta com uma equipe de advogados especializados nas mais diversas áreas do Direito, proporcionando uma abordagem integrada e soluções completas.
• Transparência e Ética: O escritório se compromete com a transparência total nos processos e com a ética em todas as suas ações, garantindo a confiança de seus clientes.
• Inovação e Tecnologia: O escritório de advocacia Costa e Rodrigues- consultória e assessoria juridica investe constantemente em tecnologia para otimizar os processos, aumentar a eficiência e garantir um atendimento mais ágil e seguro.
• Comprometimento com os Resultados: O escritório tem como foco a solução dos problemas de seus clientes, sempre buscando resultados positivos, seja na via judicial ou na resolução extrajudicial de disputas.

Dr. Deybson Ibiapino Costa Santos

Formação em 2014 em bacharel em Direito, OAB/MT 19171/O
Especialização em Direito do Consumidor
Especialização em Direito Penal e Processo Penal
Especialização em Direito Previdenciário
Especialização em Direito Público

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Dra. Kelly Lorraine Rodrigues de Sousa

Formação 2018 em bacharel em Direito, com OAB/MT 26246/O. Pós graduada em Direito do Consumidor, Docência de Ensino Superior, Direito Eleitoral.

Depoimentos

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